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FAQ

Une question avant d'acheter ? Vous trouverez sûrement votre réponse ici.

01 Combien de temps faut-il pour recevoir mon achat ?

Vos achats sont livrés instantanément dès la validation du paiement, directement sur votre compte en jeu.

02 Comment puis-je récupérer mes achats en jeu ?

Connectez-vous simplement sur le serveur avec le compte Cfx.re lié à votre achat, vos crédits ou avantages seront automatiquement appliqués.

03 Les paiements sont-ils sécurisés ?

Oui, toutes les transactions sont traitées via une plateforme de paiement sécurisée et certifiée.

04 Puis-je obtenir un remboursement ?

Conformément à nos conditions générales, les achats de monnaie virtuelle et d'abonnements ne sont généralement pas remboursables, sauf en cas d'erreur technique de notre part.

05 Que se passe-t-il si mon achat n'apparaît pas en jeu ?

Si vous rencontrez un problème, contactez notre support via Discord avec votre numéro de commande, nous résoudrons cela rapidement.

06 Les abonnements se renouvellent-ils automatiquement ?

Oui, sauf indication contraire, les abonnements sont reconduits automatiquement. Vous pouvez les annuler à tout moment depuis votre compte.

07 Puis-je acheter pour un autre joueur ?

Oui, il vous suffit de renseigner l'identifiant Cfx.re du joueur concerné lors de l'achat.

08 Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Vous pouvez payer par carte bancaire, PayPal, Google Pay ou Paysafecard, le tout sécurisé via Tebex.